Свифт перевод в БКС - ад из семи кругов!

26.07.2022 09:29
2414
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Рассматривал БКС как алтернативу Райфу и Тинькову для свифт переводов.  Подал 2 поручения. При подачи поручения никаких сообщений о том что банк еле-еле отправляет свифты небыло.  Думал как и в других банках на обработку уходят 1-2 дня и до 3-х дней на полное исполнение.  Именно после отправки свифтов меня поставили в известность что обработка осуществляется в течение 5-ти рабочих дней! На момент написания отзыва прошло уже более 3-х дней! Ни один из свифтов так и не был обработан! Деньги фактически зависли!   Никогда ни при каких условиях не работайте с данным банком в направлении свифт переводов! ЭТо жесть!  Чего  стоит онлайн поддержка в чате, первый раз в жизни сталкиваюсь с тем что если задать вопрос в чате в лучшем случае вам на него ответят через 4-5 часов!  Не зря пишут что сервис банка застрял на уровне 90-х! Ищите другие альтернативы! Сюда больше ни ногой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-31T16:33:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БКС Банк
БКС Банк
2022-08-05T10:25:12+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы испытали неудобства. В настоящее время наблюдается повышенная нагрузка, в связи с чем срок обработки валютных переводов может быть увеличен. Делаем все возможное, чтобы улучшить оперативность и качество предоставляемого сервиса. Проведенной проверкой установлено, что отмеченные Вами переводы денежных средств: первый был успешно исполнен Банком и денежные средства переведены по указанным реквизитам. Второй был отклонен в соответствии с поданным Вами заявлением об отзыве платежа. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Продукты банка