Проблемы с реферальной программой

26.07.2022 10:23
2373
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Зарегистрировался в реферальной программе, пригласил друга оформить карту по моей ссылке. Сначала данная заявка действительно отображалась в личном кабинете, но после получения другом карты и совершения целевого действия - покупки от 450 рублей - заявка пропала. 16 июля было составлено обращение через мобильное приложение банка со сроком рассмотрения ДО 5 рабочих дней. Банк не решил вопрос и нарушил свои сроки рассмотрения обращений. В чате отправили отписку и никак не помогли.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-07-27T10:27:21+03:00
Уважаемый user4760504! Здравствуйте! Хотим пояснить, что рекомендованная вами карта Aurum от 14 июля была отклонена 18 июля, именно поэтому перестала отображаться в личном кабинете. В связи с этим банк не произвел начисление и выплату вознаграждения (бонус). Вы можете принять участие в других акциях банка, которые действуют на текущий момент, чтобы получить вознаграждение. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 616
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка