Получение дебетовой карты Visa Gold

26.07.2022 15:35
2107
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал на сайте карту Visa Gold с доставкой на дом. С доставкой проблем не было, представитель приехал вовремя, карту я получил. При попытке активации через установленное приложение - пишет проверьте номер телефона или карты. В общем активация невозможна. На сайте активация недоступна для карт доставленных курьером. В памятке на сайте как активировать написано - Совершите любую операцию в банкомате, перешлите полученное СМС на номер такой-то. Тоже не работает, так как карта не привязана к номеру телефона. Далее звоню в поддержку, вопрос для них оказался понятен и всё обещали решить в течение 1-5 дней и мне позвонить. Прошло уже более 10 дней - гробовая тишина. Осталось последнее - идти в банк, но я не пойду, поскольку я не для того заказывал карту с доставкой, чтобы потом переться в банк. Почему пишу отзыв, просто не пойму зачем так разбрасываться пластиком?
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-26T18:10:11+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Shenya155
2022-08-23T16:51:20+03:00
Спасибо команде экспертов. Проблема решена. Удачи Вам!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка