Положительные эмоции

26.07.2022 19:40
1450
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим мнением об " Альфа-банке".  Примерно года 2-3 являюсь клиентом Альфа-банка и имею дебетовую карту, также была кредитная карта. У данного банка ряд положительных качеств. Во-первых, обслуживание и выпуск дебетовой и кредитной карт абсолютно бесплатное, что не может не радовать. Во-вторых у дебетовой карты имеется кэшбэк на покупки, также при покупке товаров от партнёров банка имеются скидки. Пользоваться картой Альфа очень удобно и выгодно.Также из приятного хотелось бы отметить понимающую поддержку в чате, которая поможет при решении вопросов. Всем советую данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-30T18:50:58+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписок из чата, а также фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.08.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
DELETED
2022-08-03T20:40:25+03:00
Написал на почту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-29T15:06:52+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка