Худший банк

[b]ЧАСТЬ ПЕРВАЯ[/b] . началось все с перехода от восточного банка в Совкомбанк.  Во время перехода мне заблочили кредитку на 3 месяца и выставили просрочку, мол я не плачу. Спустя Кучу обращений   банк понял, что был не прав, разблокировали карту, сделали реструктуризацию на 7 месяцев все вроде бы хорошо и Назначают мне платёж до 10 числа каждого месяца, но сегодня 31.01. 22  захожу в мобильный банк а там опять просрочка 4 дня. Пишу в чат спрашиваю от куда  - мне отвечают мол через чат не решим вопрос создадим обращение. И что в итоге : банк выставил просрочку в тот момент когда её не было  испортил мне кредитную историю потом поняли, что их косяк, извинились а потом передумали и за 10 дней до платежа ими же назначенного  блокируют карту и ставят просрочку!  [b]ЧАСТЬ ВТОРАЯ [/b]: Через месяц банк пересмотрел просрочку по кредиту,  поняли в чем их ошибка и предоставили реструктуризацию  кредита. В течении 7 месяцев  с февраля по август платить по 9873([b]сумма долга 69112[/b])  с февраля по июнь я как и положено вношу денежные средства но вот в июне решаю полностью закрыть долг сразу  и таким образом 1.06.22 вношу платеж за июнь а уже 24.06.22 вношу платеж за июль и август но [b] банк решил ,что я должен им еще[/b] денег в размере 8595 ! Задаю этот вопрос и мне говорят ,что на 24.06.22 мой долг был не 19.692 ( июль и август ) а 28.287 . внятного ответа  на вопрос от куда банк взял цифру 8595 мне никто не дал! Я составил два обращения в которых мне  ответили ,что банк все проверил и сумма корректна!! Естественно такой ответ меня не устроил  поэтому начали разбираться дальше ,проверив всю историю я обнаружил : Транзакция - уменьшение лимита - из собственных средств - 8.595 - 21.02.22 - статус успешно! Я пишу в чат банка и говорю им эту информацию  на что мне ответили  : Евгений Д. ,в феврале вы внесли платеж по кредиту 10000р от туда вычли [b]процент за просроченный кредит  [/b]в размере 1405  рублей  во поэтому вы и должны теперь нам 8595 ! Во - первых куда тогда делся сам платеж!? Во- вторых  от куда взялся [b]процент за просроченный кредит если мы ранее выяснили ,что просрочек никаких не было да и погашаю я кредит согласно графику платежей? [/b] Далее  - заказал справку о  задолженности и оказалось что [b]мой долг составляет уже 77540   а не 69112  каким он был изначально !!![/b]  В третьих как же так вышло ,что мой долг 77540 но реструктуризацию мне почему-то делают на 69112 ?  это типа мы часть долга только реструктуризируем а часть вам потом попросим оплатить? Начал проверять а сколько же я вообще денег оплатил в этот банк и выяснил ,что суммарно в период[b] с 01.09.2021 по 24.06.2022 я оплатил 80.992 и это при том, что даже по справке банка я должен всего 77540  хотя  я точно знаю ,что долг был 69112  и вот  еще вопрос как так вышло ?[/b]  График платежей с одной суммой, в справке другая сумма а оплатил я вообще другую сумму  но оказался еще и должен !!!)  Я знаю когда и сколько я оплачивал  но почему-то банк этого не видит, я делал скриншоты  после каждого платежа и там прекрасно видно как уменьшается кол-во месяцев и сумма долга, прекрасно видно на какую сумму банк вообще  производил реструктуризацию все это я  скидывал в чат, прикреплял к обращениям. На 26.07.22 банк ответа не дал! При переходе 1.09.21 от восточного банка в савок сумма долга была 77540 а на момент реструктуризации 01.02.22 уже  69112 значит за 6 месяцев я оплатил 11880 но банк упорно этого не видит! хотя Сегодня в чате  мб сказали ,что все платежи до 22 года ушли в комиссию восточного банка! Банк в июле сделал реструктуризацию 8595к на один месяц!