Очень благодарна сотруднику Банка

27.07.2022 06:31
1828
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу благодарность оставить сотруднице офиса г.Таштагола К-ой Марии. Когда бы к ней не обратилась, всегда получаю квалифицированную помощь. Сегодня ,27. 07.22г утром снова пришла оплатить по Халве, и как обычно в офисе уже народ, Мария занята была. Но мне тоже нужно было бежать по делам  и я не побоялась отвлечь Марию и попросить мне помочь внести деньги в терминале. Я уже года три пользуюсь картой,но не могу запомнить ничего. Мария отвлеклась,помогла мне внести деньги. И напомнила,чтоб по вопросам любым не стеснялась,звонила ей. Мне уже становится неудобно,конечно, что я часто ей звоню,консультируюсь. Она была в отпуске недавно,а у меня возник вопрос по поводу рассрочки в магазине,позвонила сначала ее коллеге,та была на выходном и просила обратиться в офис,но я не могла этого . Позвонила Марии, она ответила, проконсультировала. Ни разу не было такого,что не могла дозвониться до Марии. Спасибо за такое отношение к нам,пенсионерам. Да и не только. У Марии всегда очередь из клиентов. Ведь видно кто и как относится к своей работе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-28T16:28:14+03:00
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка