Клиент Газпромбанка

27.07.2022 13:09
2313
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом газпромбанка с весны 2019 года. За время пользования выявлялись вопросы, какие то ошибки (как и в любой системе), но все они решаются быстро и оперативно. Мне удобнее всего писать им в соцсети. На сообщение отвечают буквально в течении 10 минут. Пока что не было ни единого случая что бы какая то проблема осталась не решена. За исключением одной. Я забыла свой пароль от карты, и восстановить его никак нельзя, (только перевыпуск карты). Но это не страшно так как муж также является клиентом газпромбанка, поэтому пользуюсь его картой =). Использовали услугу "накопительный счёт", честно говоря в газпромбанке самые лучшие условия по накопительному счету. Не давно открыли в газпромбанке ипотечный кредит. Ни один банк не смог нам предоставить ту ставку, которую предложил Газпромбанк. В приложении очень удобно отслеживать свой график платежей, все ясно и доступно. Единственный минус, в Санкт-Петербурге оформить ипотеку можно в определенных отделениях, которые нам не удобны. Но это нам не помешало. Банком очень довольны, будем пользоваться его услугами и дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-01T15:47:50+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «не было ни единого случая что бы какая то проблема осталась не решена», — приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 09.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-27T16:09:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. Будем стараться и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка