Альфа-Банк всё

Я с Альфа-Банком был много лет. У меня к нему было не так много требований, банк не подводил и это длилось достаточно долгое время — просто платил дебетовой картой за текущие расходы. Потом я положил на счет достаточно крупную сумму, через некоторое время позвонил менеджер и предложил стать "премиальным" клиентом, озвучив несколько приятных мелочей, на что я согласился. Из всех бонусов действительно важным для меня были только бизнес-зоны аэропортов и трансфер в аэропорт. Повышенный процент, разницу курса в 1 руб. и прочие мелочи особенно не замечаешь. Но, однажды мне нужно было провести важный платеж — приложение глючило, поэтому я вспомнил об услуге "персональный менеджер" и написал ему письмо в приложении, приложив счет для оплаты. Ответа не последовало. Позвонил — менеджер не отвечал. Промучившись с Альфа-Банком я нашёл другое решение, но на личном менеджере поставил крест. Через несколько дней он появился, сказал что болел и к моим услугам. Передача дел во время болезни другому менеджеру, судя по всему, не входит в пакет.  Разочаровавшись в Альфа-Банке я выбрал "премиальное" предложение другого банка, используя существующий счет в Альфе как депозит, не переводя деньги в другой банк — как запасной вариант. Прошло года 2-3, я вспомнил об Альфе, о действительно удобном приложении и снова закинул большой депозит. Снова позвонил менеджер, снова предложил "премиальные" условия, я снова их принял — чего добру пропадать? Но случился "ковид" и две единственный опции: трансфер и бизнес залы оказались не так сильно нужны, так как перелеты сократились до нескольких в год. Однажды, в аэропорту оказалось, что карта Priority просрочена. Альфа-банк каждую неделю присылал мне предложение оформить их кредитку, заканчивал этим предложением каждый звонок и чат с поддержкой, но напомнить и перевыпустить карту Priority — а зачем? Вдруг забуду и Альфа сэкономит несколько лишних тысяч. Знаете чем закончилась вторая попытка связаться с личным менеджером? Правильно — он снова пропал и не отвечал на звонки и сообщения. Не помню, он болел или был в отпуске, но переписка осталась. Это если экстренно. А в отделении он совсем не личный — у него ограниченные часы работы и к нему нужно записываться. За сколько не знаю, но на ближайшие сутки он был расписан. В общем, премиальный пакет Альфы — фикция. К сожалению. Так что пришлось прощаться с "Премиальной" Альфой во второй раз. Но Альфа все равно продолжает удивлять, даже "не премиальных" клиентов. Понадобилось выставить кредитную карту — заказал кредитную Альфу, так как обещали привезти на следующий день. Привезли? Нет. Позвонили через несколько часов после намеченного визита и спросили — "Вам карта еще нужна"? — Я улетаю, вы обещали привезти её утром. — Знаем, но менеджер... Заболел. Карта висит в интернет банке, но физически у меня её нет. Самое интересное, что Альфу это не волнует — звонков от них больше не было.  А сегодня была вишенка на торте, заставившая окончательно прощаться даже с обычной Альфой — если вы сменили телефон, то больше не можете поставить приложение. Ладно, это невозможно обойти и Альфа сделала сайт-приложение. Но на сайте вы не можете выставить счет от "самозанятого".  Нет такой опции. Предлагают идти на Nalog.ru и самому формировать отчетность. И слава Богам, что пошел. Оказалось, Альфа забила на обещанную отчетность и автоматический расчёт и оплату налога. Все налоги и пени исправно копились на Nalog, а Альфа о них не знала. В общем, Альфа, которая хуже Тинькова мне не нужна.