Благодарю за лояльность!

27.07.2022 16:20
1372
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь активным пользователем карты Халва. Сказать, что я доволен-ничего не сказать. Она не раз меня спасала! Года два назад подключил подписку "Халва.Десятка" - получил дополнительные привилегии: повышенный кэшбэк, рассрочку на покупки у всех партнеров 10 месяцев и прочие плюшки :) Хочется отдельно отметить лояльность банка! В прошлом месяце внес очередной платеж на один день позже и попал на дополнительное списание в размере в размере 5 000 руб (не считая копеек). Обратился в компанию, объяснил ситуацию, сказал, что активно пользуюсь их продуктом, что за 6 лет ни разу не просрочил платеж. Сотрудник составил претензию (хотя я бы назвал это обращением или даже просьбой вернуть списанную сумму) и уже на следующий день мне вернулась вся сумма! Я был очень приятно удивлен! Красавцы! Не то что банк "А" :) Желаю компании процветания и еще больше довольных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-02T09:29:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на претензию нам на responses@banki.ru. 06.08.2022 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-28T17:21:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка