Отзыв о банке

28.07.2022 15:11

2256

Оценка

Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка более 20 ти лет (карты, депозиты, кредиты, мобильная связь, брокерское обслуживание). За это время видела как динамично развивается банк от нескольких отделений отраслевого сегмента до одного из крупнейших банков страны. Вместе с тем клиентам постоянно предлагаются новые услуги и интересные продукты финансового рынка. Особенно порадовал премиальный клиентский сервис и абсолютно заслуженно он получил награду Лучшего! Удобное приложение Телекард значительно облегчает получение банковских услуг без посещения отделения. Но не все продукты и услуги можно получить через приложение. Случается, что иду в отделение, а там все как обычно и привычно на протяжении 20 лет: мееееедленно, долго вводятся данные, еле грузится программа и что-то ещё - словно время остановилось..... Надо что-то с этим делать, я совсем не в восторге от этого временного "портала", проводить часы в банке так себе удовольствие). Была в в разных отделениях Москвы и Санкт-Петербурга. Надеюсь мой отзыв прочтёт руководство банка.

Администратор народного рейтинга

2022-08-03T18:55:00+03:00

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.08.22 Получили письмо с дополнением, спасибо! Оценку зачли.

user-90568759716

2022-08-03T19:57:15+03:00

Что значит не хватает фактов? Факты- это документы, все остальное слова! Я перечислила много положительных моментов: динамичное развитие, интересные продукты, премиальный сервис, удобное приложение. Я сама лично все это видела своими глазами и пользуюсь услугами банка в настоящее время! Почему вы не можете принять положительный отзыв?

Газпромбанк

2022-07-28T16:57:09+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь от клиентов. Это помогает стать нам лучше. Мы рады, что смогли предложить вам достойные продукты и услуги. Ваши пожелания об оптимизации работы офисов передадим руководству банка для учета в работе. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом и стараемся создавать комфортные условия для обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.78%

решено проблем

7 575

отзыва

7 534

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо user-477826400751 Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...

Газпромбанк

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта user-356426297454 Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Благодарность user-176526249390 Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...

Газпромбанк

Выпуск и получение дебетовой карты user-173026390371 Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...

Газпромбанк

Благодарность user-132026385658 26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-965726385354 Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...

Газпромбанк

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026