На примере одного офиса - как оформляют Единую карту петербуржца

28.07.2022 18:22
2189
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток. Предыстория и неожиданность - с 1 июля в Петербурге Газпромбанк стал четвертым партнером проекта ЕКП. И как раз вовремя - у меня в ВТБ эта карта закончилась по сроку действия, которую банк в разгар текущей ситуации почему-то не удосужился продлить срок действия. И ухудшил попутно программу лояльности. Из всех четырех банков ГПБ является выигрышным в части условий обслуживания этой карты.  Но открыть её тот ещё квест. В отделении, которое расположено прямо в каком-то административном здании Газпромбанка на первом этаже, где всего два операциониста, кассир и походная кухня в шкафчиках, мне оформляли карту по пошаговой инструкции. А это, навскидку, было 11 июля, когда эту карту оформляли уже 11 дней как. Фотографировали отдельно на какой-то ноутбук (ну это ладно, в ВТБ меня вообще на айфон фоткали).  В заявлении на выпуск карты я насчитал по меньшей мере 6 ошибок в данных. Но и это вишенка на торте - оказывается, в 10-дневный срок они не уложились, почему пришлось оставлять обращение на горячке. И только сегодня, 28 числа, из мониторингового центра пришла отметка о приеме заявления. Из мониторингового центра! Это еще не выпуск карты. И выпускать её будут дней 10. Месяц на выпуск карты, это тихий ужас. Вопрос - что делали операционисты 17 дней? Так что трижды подумайте, если эта карта нужна очень срочно...
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-29T14:03:55+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка