Обращалася с просьбой вернуть средства обратно

28.07.2022 19:33
1328
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался с просьбой вернуть деньги и с к сожалению по правилам банка вернуть не удалось но поддержка сработала быстро и по делу. Я очень доволен обслуживанием этого банка. Пользуюсь уже давно и мне все нравится, он удобный и в нем есть все те услуги что мне нужны. Есть различные бонусы, кешбеки, удобный и понятный сайт и приложение. Есть все карты МИР, VISA, MASTERCARD. Отличные предложения и акции и прочее. Также через приложение Юмоней можно оплачивать покупки в магазине и не нужно ставить лишнее приложение для оплаты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T10:57:20+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.08.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-37918762314
2022-08-06T18:42:54+03:00
Бонусы в виде кешбека. Можно выбирать категорию месяца и получать повышнный кешбек при покупках в магазинах или в интернете дают бонусы которые можно потратить в в некоторых магазинах например в ДНС или Алиэкспресс и эти бонусы реально работают и главное что они не сгорают и обновляются на пол года вперед если что то покупать. Или же можно получать постоянный кешбек 1% при любой покупке. Карты есть как пластиковые так и виртуальные. Также есть все виды оплаты услуг: Сотовая связь, интернет, телевиденье, ЖКХ, онлайн сервисы, квитанции, погашение кредитов и так далее. Есть функции автоплатежей. При переводах на другие карты есть проценты но они не большие это тоже плюс. Не знаю что еще добавить. Насчет обслуживания могу добавить что отвечают быстро, по делу, понимают суть проблемы, операторы общаются вежливо и с пониманием. Еще есть бот который предлагает варианты решения проблем и очень помогает решить самые распространенные проблемы. Не знаю что еще можно добавить
ЮMoney
ЮMoney
2022-07-29T11:22:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв о работе службы поддержки. Очень рады, что вам нравится наш сервис :) Желаем приятных покупок с нашими картами! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 240
отзыва
13 020
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка