Проблема с получением вознаграждения по рекламной акции

30.07.2022 03:48
1274
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не было получено вознаграждение по рекламной акции «1000 рублей за Главную карту». 22 июня через сайт была подана заявка на дебетовую карта «Главная», в этот же день карта была получена и активирована, до 3 июля совершены покупки на общую сумму более 500 руб. По условиям данной акции вознаграждение должно было поступить до 25 июля включительно, но оно так и не поступило. Просьба зачислить вознаграждение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-04T23:05:08+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-08-01T17:16:53+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по вашему продукту. Действительно, все условия для выплаты вознаграждения по акции «1 000 рублей за Главную карту» вами были выполнены. По технических причинам средства не были своевременно зачислены на счет. Вместе с тем, если такие случаи возникают, мы всегда предпринимаем меры для урегулирования произошедшего инцидента. На текущий момент, в течении 5 рабочих дней на вашу карту будет зачислено денежное вознаграждение за участие в акции. Рекомендуем отследить поступление средств в приложении мобильного банка. Будем благодарны, если вы сообщите о решение проблемы. С Уважением, Ренессанс Кредит.
user-73908773164
2022-08-06T00:48:39+03:00
Вознаграждение получено. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка