Одни проблемы с этим банком

30.07.2022 12:00
1280
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждый раз при обращении в чат в мобильном приложении операторы просят меня обратиться как "действующего" сотрудника к своему руководителю и также сообщают, что мне нужно подтвердить адрес электронной почты. Так вот - с марта 2019 года я НЕ являюсь вашим сотрудником, перестаньте мне писать об этом! А адрес электронной почты я подтверждал уже 100500 раз! Это уже просто НЕВЫНОСИМО! Сделайте это подтверждение РАЗ И НАВСЕГДА!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-03T13:32:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Учитывая, что ранее Вы являлись сотрудником Банка, соответствующая информация отражена в банковских системах. Обновление статуса осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Для изменения статуса рекомендуем Вам обратиться в Банк с письменным заявлением на закрытие зарплатного счета. Мы заботимся о сохранности данных наших Клиентов, поэтому для отправки информации на электронную почту просим пройти подтверждение, которое направляется Банком Клиенту в письме на указанный электронный адрес. На текущую дату данные подтверждены. Консультации по Вашим вопросам предоставлены сотрудниками Банка в полном объеме согласно действующему регламенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка