Очень отзывчивый персонал

01.08.2022 16:45
1297
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, П-а София, посетила отделение 1 го числа, по вопросу консультации, касаемо пополнения счета.  Мне оказали наилучшее обслуживание менеджер В-ва Рэна и консультант С-в Григорий.  Менеджер оперативно просмотрел тарифы моего вклада, рассказал про возможности защиты карты и вклада и восстановил доступ к моему личному кабинету, в то время когда консультант по моей просьбе очистил телефон от лишних файлом и обновил приложение, подробно описал порядок входа и рассказал про программу лояльности банка и как просматривать свои баллы. Большое спасибо ребятам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-07T17:06:06+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Сколько специалистам потребовалось времени на решение всех ваших вопросов? 09.09.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-08-18T17:44:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отличную оценку работы наших сотрудников! Рады, что Рэна и Григорий помогли в ваших вопросах. Обязательно передадим им слова благодарности! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка