Лучший Сотрудник Лучшего Банка для бизнеса. "ТОЧКА" навсегда

01.08.2022 20:51
2700
Оценка
5
Отзыв проверен
Возник вопрос  подачи корректирующей декларации  за 2021 год.  Работаю с маркетплейсами, офлайн бухгалтерии  нет. Пользуюсь онлайн-бухгалтерией от Банка Точка, там же и обслуживаюсь. Позвонил на горячую линию банка с целью узнать можно ли подать такую декларацию онлайн. Меня очень приветливо встретила специалист Валерия, с которой мы начали решать мой вопрос. Технической возможности самостоятельно подать декларацию с коррекцией нет, НО банк и сотрудники помогают как в детском саду, ведут за ручку, объясняя пошагово как и что делать. Подгрузил все отчеты с маркетплейса в онлайн банк. Позвонил Валерии снова, она передала специалистам информацию что я готов формировать декларацию повторно, сделали. Оплатил недоплаченные налоги. Валерия помогла с просчетом пени (какой банк ещё так может?!), дождалась пока я оформлю все платежи (по ходу заполнения платежки так же оказывала помощь). В общем такой клиентоориентированности я не встречал не то что бы в другом банке, а просто нигде. Я был спокоен что мой вопрос будет решён и мне правильно, профессионально и точно помогут. Валерия была заинтересованна чтобы решить мой вопрос, компетентна, вежлива и приветлива по всей линии нашего разговора. Я доволен что работаю с Точкой. Огромная благодарность.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-03T14:26:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились примером отличного обслуживания в Точке! Обязательно передадим ваши слова коллеге. Рады, что пригодились вам и помогли решить вопросы быстро и без сложностей. Постараемся, чтобы и дальше с Точкой вам было всегда удобно и легко. Надеемся, впереди у нас ещё много лет отличного партнёрства :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Продукты банка