Невозможны почти все операции с евро внутри банка

02.08.2022 08:59
2004
2
Оценка
1
Отзыв проверен
30.07.22 я получил письмо о введении комиссий за хранение валюты с 01.08.22! Понимаю, что всем тяжело. Но какого черта уведомлять в ночь с субботы на воскресенье о введении комиссии с понедельника?! Спасибо, дорогой БКС! Отдельное спасибо от тех друзей, которых я к вам привел! 01.08.22 - попытался вывести евро на брокерский счет - отмена операции - "недостаточно средств". - попытался конвертировать евро в доллары - отмена операции - "недостаточно средств". - попытался конвертировать евро в рубли - отмена операции - "недостаточно средств". - попытался вывести евро с накопительного евросчета на текущий евросчет - отмена операции - "недостаточно средств". Единственная операция, которая проходит, - пополнение накопительного евросчета с текущего евросчета. И да, средств достаточно, комиссия за перевод 0. ну как так? где логика? за что наказываете клиента, вводя комиссии и отключая любые возможности сделать что-либо с евро? если это техпроблема на стороне банка, отмените комиссию на срок решения проблемы. не комильфо! Колл-центр принял заявку. Ответ в течение 10 дней.  И за эти дни возьмете комиссию за хранение? Не стыдно? PS время ожидания ответа колл-центра - более 10 минут(((
БКС Банк
БКС Банк
2022-08-04T13:26:04+03:00
Здравствуйте! Сейчас на российском рынке много негативных факторов, которые вынуждают банки ввести комиссии за обслуживание счетов в долларах США и евро. Мы старались сохранить прежние условия обслуживания для наших клиентов как можно дольше, но теперь нам тоже придется принять такие меры. Дополнительно сообщаем, что в настоящий момент вам доступны операции по валютным счетам. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
183
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему финансовому советнику К-ой Татьяне, с которая помогает мне на протяжении 5 лет. За это время было много разных недопониманий с банком, но каждый... Читать полностью

26.03.2026

Эпизод отличного отношения к клиенту!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить БКС банк! Возникло недопонимание по использованию привилегии VIP зала. Пришлось оплачивать. После объяснений с банком, возместили издержки. Большое... Читать полностью

21.01.2026

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Спасибо за отличную работу

Оценка 5

С 2010 года являюсь клиентом Компании "БКС". За это время ни разу не пожалела, что сотрудничаю с этой компанией. Какие бы накладки не происходили, их решают грамотно и оперативно... Читать полностью

06.03.2018

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017

Нормальный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом уже много лет. Сотрудники внимательные и доброжелательные. В рискованные активы не вкладываюсь, поэтому с большими проблемами не сталкивался. Было пару раз, типа... Читать полностью

12.07.2017

Продукты банка