Помощь от банка

02.08.2022 10:45
1549
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить опять слова благодарности директору челябинского филиала З-ой Раушании. Мне родственники из Узбекистана перевели деньги, сказали можно получить в любом банке. А карта у меня Кредит Европы банка и помня, как хорошо со мной разговаривала в прошлый раз Раушания, решил обратиться к ней. Показал смс от родственника, оказывается это перевод от Золотой короны и надо было скачать их приложение.  Раушания показала, что если сегодня перевести, то возьмут больше на 1000 они комиссию, можно дешевле, если получить перевод завтра. В итоге перевели деньги на карту Кредит Европа Банка.  Мне она сказала, что позвонит на следующий день, как деньги придут. В итоге до обеда позвонили, я приехал и оказывается не взял карту или оставил её в банкомате, когда деньги вносил. В итоге и карту перевыпустили через 10 минут. Отношение отличное, душевное. Спасибо вам огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T10:58:18+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.08.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-08-11T12:44:07+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка