Не связывайтесь с лже-банком

02.08.2022 18:18

1170

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Увидела чудо акцию - карта главная. Условия, при тратах не менее 700 руб, получите 1500. Я зарегистрировалась как новый клиент, т к была уверена, что у меня нет у них продуктов, т к давно был вклад, еще в 2014 году. Плюс ко всему, перед тем, как ее зарегистрировать я позвонила в банк: уточнила подхожу ли я по акции, оператор заверила, что да. Ранее гвоорит у вас был вклад, очень давно, но тк вы регистрируете новый продукт, конечно можете принять в ней участие. Более того, если зарегистрируюсь по акции с кредитной картой, тоже можно получить бонус. Но кредитную карту не одобрили, поэтому вопрос не по ней - только по дебетовой. Получаю карту сегодня и тут начинается общение с оператором, на всякий случай уточнила участник акции я или нет, оператор во первых очень грубо ответила, оставила обращение в банк, сказали ускорили до максимума. Но нет. Видимо не ускорили тк ответа до сих пор с утра я не получила. С чата подчищают свои ответы. Операторы некомпетентны в ответах, хамят. Хотела пользоваться их картой, по их акции карта выгодная. Банк в черном списке, после таких лже акций и обмана людей.

Администратор народного рейтинга

2022-08-08T17:58:50+03:00

Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Ренессанс Банк

2022-08-03T16:15:06+03:00

Добрый день. Акция «1 500 рублей за Главную карту» нацелена на привлечение новых клиентов, поэтому одним из условий для участия в ней является отсутствие действующих продуктов. Так как на момент оформления карты у вас был открыт текущий счет, изначально вы не стали участником акции. Мы постарались учесть все детали вашего обращения и приняли положительное решение. На данный момент ваша карта была внесена в предварительный список участников. Ожидаем от вас совершения операций по оплате товаров, услуг на сумму от 700,00 рублей до 31.08.2022. После выполнения условия, вознаграждение в размере 1 500,00 рублей будет выплачено на счет карты до 27.09.2022 г. Надеемся, что принятое нами решение поможет восстановить ваше доверие к банку. Спасибо за проявленный интерес! С Уважением, Ренессанс Кредит

puser-83976477284

2022-11-17T22:26:13+03:00

Здравствуйте! Вопрос решен, спасибо!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,98

средняя оценка

37.89%

решено проблем

704

отзывов

695

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили user-249825989704 3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...

Ренессанс Банк

Доставку карты оперативно перенаправили курьером user-117025966998 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...

Ренессанс Банк

Допуслуги, которые не отключить! Alex_nn В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...

Ренессанс Банк

Супер спецы user-234323513341 Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...

Ренессанс Банк

Отличный сервис user-230721749917 Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...

Ренессанс Банк

Ошибся в цифре при переводе user-654125086232 Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...

Ренессанс Банк

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР user-746925078060 Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...

Ренессанс Банк

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026