Своевольное подключение банком страхования к кредитной карте

02.08.2022 21:38
2109
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Оформил кредитную карту через онлайн-банк, 25.07.2022 г. получил в отделении по адресу Комендантский пр-кт, 13 к1. Обслуживание производил молодой человек (фамилию и имя я не запомнил),  перед выдачей карты он рассказал мне о преимуществах карты и предложил подключить "Страхование владельца на случай болезни". [u]От страхования я отказался[/u], получил карту и покинул банк.  02.08.2022 г. я начал просматривать историю кредитной карты, и увидел, что 25.07.2022 г. (т.е. в день получения карты в отделении банка) была подана заявка на страхование, от которого я отказался! Я позвонил в контакт-центр с просьбой отключить, подключенное мне без моего согласия, страхование, но оператор пояснил, что это можно сделать только в отделении банка! Почему я должен из-за самоуправства специалистов Сбербанка терять своё время в очередях отделений банка?! Да и какое право имеют сотрудники банка подключать услуги от которых клиент отказался, тем более они не бесплатные, а ежемесячно начисляется немалый процент 2,2 % в месяц, а это 26,4% в год!  [url=https://wampi.ru/image/RN5YZjO] [url=/away/?url=https%3A//ie.wampi.ru/2022/08/02/IMG-20220802-WA0014.md.jpg]https://ie.wampi.ru/2022/08/02/IMG-20220802-WA0014.md.jpg[/url] [/url] [url=https://wampi.ru/image/RN5zYFy] [url=/away/?url=https%3A//ie.wampi.ru/2022/08/02/IMG-20220802-WA0016.md.jpg]https://ie.wampi.ru/2022/08/02/IMG-20220802-WA0016.md.jpg[/url] [/url]
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-08T15:53:14+03:00
Здравствуйте! Навязывание продуктов и услуг не является политикой банка. Коллеги подключают услуги и оформляют продукты только с вашего согласия. Вы вправе отказаться от их получения. Вижу, что договор страхования расторгли. Деньги за его подключение не списывались. Все замечания учли, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка