Прекрасные сотрудники отделения мне пришли на помощь в трудную минуту

Я улетел в Казахстан, чтобы купить авто. Когда определился с конкретным автомобилем, встал вопрос о переводе своих собственных средств себе в тенге на свежеоткрытый счёт в Казахстане.   Разобраться с таким переводом во времена, когда SWIFTы практически не работают, было крайне непросто. После первого неудачного перевода, я обратился на горячую линию ВТБ. Признаться не с первого раза мне попался там грамотный специалист, но кто ищет, тот всегда найдет. И оператор Анна (к сожалению не знаю её фамилии) мне подсказала, что чтобы перевести крупную сумму денег (в тенге эта сумма выше 3млн в эквиваленте рублей), желательно чтобы сотрудники моего отделения ВТБ, где я обслуживаюсь, подтвердили законность происхождения денежных средств для отдела валютного контроля. Оператор сама связалась с моим отделением ДО Ломоносовский, Ленинский, 69. После чего на меня сама тут же вышла ещё одна очень приятная и отзывчивая сотрудница ВТБ Н-ко Елена, руководитель чего-то там в моём отделении, которая помогла быстро и оперативно разобраться с тем, каких документов не хватало.  Дала мне возможность отправить необходимые документы руководителю отделения (!) и сама в течение часа отправила через свою рабочую почту все необходимые документы для валютного контроля. Каково же моё было удивление, когда в этот же день (2 августа 2022 года) мой перевод самому себе в тенге в Казахстан от 2го августа 2022 года прошёл день в день (!) валютный контроль! 👍 Вот так бы работали все банки! Хочу сказать, что и в самом отделении работают опытные сотрудники, которые вот уже на протяжении 3х лет решают любые мои вопросы, будь то по инвестиционным продуктам или по обслуживанию ИП, даже когда я попадал в непростые ситуации со 119 ФЗ. Быстрый сбор документов и профессионализм сотрудников выручают меня не в первый раз! Спасибо этому коллективу, в особенности Елене, которая сегодня за 4000км решила мой вопрос, отделу валютного контроля за оперативность и тому оператору Анне, которая направила меня сегодня в нужное русло! Всем удачи!