Халатное отношение с целью выгоды

03.08.2022 10:33
1550
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждый из нас попадает в разные ситуации и порой эти ситуации отвлекают нас от главного. У кого то платежи ЖКХ, штрафы, Алименты или ежемесячные платежи по займам. Такое случилось и со мной. Я не оплатил штраф, который стал хорошим поводом заработать для данной организации. 18.07 я получил информацию о том что мои счета в банках арестованы в связи с неоплатой штрафа. Альфа банк был первым кто совершил арест кредитной карты. 21.07 через Сбер оплатил штраф а позже исполнительский сбор. 22.07 пришло подтверждение на Гос Услуги, что арест снят. банки которыми пользуюсь этот арест сняли быстро, в течении нескольких часов. в этих банках есть займы, кредиты. 26.07 совершил оплату кредитной карты в Альфа банке. но платёж они не засчитали. перевили на постановление которого в отношении меня уже нет. Деньги пропали. с 21.07 обращался в банк но сотрудники отправляют контактные номера телефонов которые в свою очередь отправляют контакты приставов. Ни чем помочь не могут. Наплевательское отношение в каждом сотруднике этой организации. закатывание глаз в офисе, эмоции сотрудников в телефоне. Очень порадовали сотрудники взыскания. работают по одному общему скрипту. Который рассчитан на злостных неплательщиков. советы которых очень забавляют и к сожалению раздражают. мне предложили оплатить сумму штрафа. Который был уже оплачен ранее. или чёрную схему как "обойти" Арест счета.(думаю судебным приставам будет интересно узнать) Банком пользуюсь редко, в основном супруга. Штраф не большой, собственно как и платёж по кредитной карте. пени начисляют до сих пор. но и они не бьют по кошельку. Представьте себе если вы оформили здесь ипотеку. Вы будете вынуждены оплачивать арест счета именно через этот банк. и банк получит свою выгоду. А если нет, он будет тянуть арест счета, что бы начислить % неустойки. Банк в плюсе в любом случае. И ему совершенно безразличны желание, проблемы клиентов. а если их нет он их создаст.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-04T13:58:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся 👌 UPD Мы всё проверили. Постановление поступило в Банк 21.06.2022 через систему электронного документооборота. Согласно ч. 10 ст. 70 229-ФЗ 10. Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Таким образом ограничения со счетов могут быть сняты только при поступлении постановления об отмене (окончании) исполнительного производства или в случае исполнения постановления об обращении взыскания в полном объеме. Отмена мер в банк не поступала на 04.08.2022.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка