Обман с акцией Приведи друга

09.06.2022 по акции «Приведи друга» оформилазаявку на дебетовую карту по ссылке, переданной мне И-ой С.В. в этот же день. Почти сразу мне позвонила сотрудница банка для уточнения адреса получения, у нее я уточнила условия акции и вопрос получим ли мы вознаграждение. Т.к. были праздники, карту мне привезли 14.06.22, сразу после получения карты (в этот же день) я пополнила ее на 1000р, сделала 2 покупки. В МБ в разделе История рекомендаций наша рекомендация появилась и у меня и у И-ой С.В., только у нее сразу  стала видна 1000р,которая вскоре должна быть ей зачислена, а у меня нет. Через несколько дней И-ой было зачислено вознаграждение, мне нет. Я обратилась в чат-бот, получила предложение заполнить установленную форму заявки на рассмотрение проблемы с зачислением вознаграждения (видимо это массовая проблема). Через несколько дней получила ответ, что вознаграждение зачисляется в конце следующего месяца. Хотела порекомендоватьоткрыть карту своим знакомым, но решила подождать, чем закончится история с моим вознаграждением. 01.08.22 – никакого вознаграждения не зачислено. Вновь обращаюсьв чат-бот. Вновь предлагают заполнить туже форму заявки… Пыталась несколько раз пообщаться в чат боте (помимо заполненной заявки), получала ответ что акция длилась до 09.06.22 и сделать покупку надо было до 09.06.22. Три вопроса: - почему сотрудник банка (не робот) согласовывавший мне моюзаявку на получение карты дал мне неверную информацию по правилам акции; - почему в таком случае порекомендовавшая мне карту получила1000р; - акция действует по сегодняшний день (03.08.22г. согласномобильному приложению банка и присланному мне на почту предложения получать вознаграждение за рекомендацию друзьям уже мною) Попробовала обратиться в банк по телефону, дождаласьобщения с «живым» оператором, объяснила ситуацию, составили обращение в банк. На следующий день получила на почту схожий ответ:  «Здравствуйте, Татьяна В.. Согласно правилам акции, если выуспели заказать Альфа-Карту и сделать покупку до 9 июня до 23:59, тогда начислим 1000 рублей. Если позже, тогда начислить не получится. Покупка была совершена после 9 июня. Выплата не предусмотрена. Альфа-Банк» Данная позиция банка абсолютно некорректна. Во-первых акция, по которой я открывала картудействует и теперь. Единственное что изменилось - сумма вознаграждения: на 09.06  по ссылке предлагалось по 1000 нам обоим. В мобильном приложении банка моя ссылка ([url=https://alfa.me/lEBuMQ]https://alfa.me/lEBuMQ[/url] )выдает "Ваш друг Татьяна А. рекомендует вам Альфа-карту, начислим 500 вам", мне обещается 1000р. Таким образом, действие акции Приведи друга не прерывалось, и в ее условиях, прямо сказано, что при оформлении Расчетной карты с 10.06.22 Участник 1 и Участник 2 получат по 500 бонусных баллов, поэтому данный момент даже обсуждаться не может, и какие-либо заявления о невыполнении мною условий акции (совершение покупки только до 09.06.22) просто смехотворны. Более того, учитывая время и нервы, потраченныемною на все это, я надеюсь что столь солидный банк выплатит и мне все же 1000 бонусных баллов, как обещалось на момент подачи заявки на получение карты 09.06.22.