Безобразная работа банка

ВТБ, как всегда, в своём репертуаре: в социальных сетях вешает лапшу на уши о мошенниках, но сам поступает аналогичным образом. Звонит 2 августа моим родителям (обоим восьмой десяток, на возраст и расчёт) человек, насколько помню Алина, с номера +7960***5 и начинает вещать об исключительной пользе покета "Привелегия".  Тот самый, за который ежемесячно платишь по 5000 рублей при отсутствии на счёту суммы, насколько помню, 1500000 рублей.   Весь разговор в моём присутствии. Был корректно озвучен отказ. Звонок меня насторожил, решил проверить что творится в личном кабинете. Конечно! "Привелегия" подключена! Привелегия пенсионерам платить со своей пенсии по 5000 рублей ежемесячно. Стали разбираться в чате: моей маме оказалось технически невозможно вернуть всё в исходное состояние. Т.е. из-под тишка подключить возможно для своего обогащения, а отключить уже нет.   Отцу чудесным образом отключили эту лабуду через некоторое время. Обращаемся повторно в чате по поводу мамы, после ругани отключили. Мама оставила обращение с требованием исключить все звонки с предложениями от банка. И что? Сегодня аналогичный звонок. Вот так ВТБ привечает стариков, на счета которых ежемесячно государство зачисляет гарантированные суммы. Номер обращения CR-9378211. В нём должна быть отражена информация о привлечении сотрудника банка к ответственности за несанкционированное подключение платной услуги и исключения номера из обзвонов. Посмотрим на результат. Постоянно вынужден по просьбе родителей отслеживать махинации. Кстати, отключаем  эту "Привелегию" не первый раз!