В банке Тинькофф появились официальные обманщики!

Вчера поступил звонок  от "сотрудника банка Тинькофф". Номер телефона был, как от физ лица, не банковский. Далее, после прослушивания мной, что он "сотрудник банка" телефонный разговор был прерван мной. Далее этот мошенник начал звонить моему коллеге и уточнять информацию обо мне. Всю эту информацию я сразу передал по чату менеджерам банка и попросил разобраться в ситуации, очевидно, что данные с банка слили третьим лицам. Как итог на сегодня: банк оправдал и признал этого мошенника своим сотрудником и начал его выгораживать, что мол "это нормально, это сотрудник".  Где нормально и нормально ли это? 1) До сих пор, за сутки, нет ответов: почему сотрудники прозванивают с личных номеров?, или создан мошеннический колл-центр, из которого и поступил этот звонок. В телефонном разговоре с менеджером Сергеем: он меня заверял, что это некий корпоративный номер, а далее по чату банк пишет, что это личный номер и нет упоминаний о корпоративном. 2) Если это сотрудник, то я всегда это мог отследить по чату банка, смену ответственного менеджера ли ещё чего, или при недозвоне вопрос от банка пишется в чат сотрудниками. А это мошенник и нет никакой информации в чате по нему. И если говорят в банке, что это менеджер, тогда почему я от этого "менеждера" до сих пор не вижу сообщения в личный чат Тинькофф, а разбор идёт уже сутки. 3) Почему так тщательно дозванивались мне с личного номера и не только мне, но и моему коллеге? Я не оставлял никаких заявок для консультаций. Так делают только мошенники. Общаться по закрытому чату уже нет смысла, началась частая смена менеджеров. Отслеживается в этой истории обманная схема отработки клиента в чистом её виде. Смогли угнать деньги - значит банк не виноват, а начали подробно ковырять ситуацию - значит это банковский сотрудник, данные клиентов в безопасности. Ничего же не угнали! Тут вопросов всё больше и больше, а извинения от банка ещё больше вызывает вопросов!  Так, что Коллеги, будьте внимательны при работе с данным банком.