Обман с получением вознаграждения за участие в акции

04.08.2022 10:09
1464
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В очередной раз Альфа-Банк расстраивает! Печать-беда! Как после такого вообще верить Альва-Банку и вообще банковской системе? Оформил заявку на получение кредитной карты на странице акции, проводимой банком: Оформи кредитную карту, потрать 5000 руб., получил обратно 2000 руб. Карту оформил в мае. Условия мной были выполнены. Альфа-Банк до сих пор не перечислил вознаграждение!! Несколько раз обращался в чат, чтобы проблему решили. Однако, отписывались, что ждите, еще рано. Последний ответ вообще убил - вознаграждение не положено, так как карта оформлена не в период проведения акции. ... Беспредел чистой воды.  Банк не рекомендую!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-12T15:01:20+03:00
Приветствуем! Мы проверим консультации и историю обращений — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD Благодарим, что поделились с нами случившемся. Извините, что для решения вашего вопроса потребовалось столько времени. В ближайшее время выплата за участие в акции будет зачислена на счёт.
user-86848818443
2022-09-09T10:15:52+03:00
Несколько месяцев переписок и моя настойчивость привели к выполнению банков своих обещаний и обязательств. Причем только после обращения на сайт банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка