Нет возможности залогиниться в приложении

04.08.2022 10:33
2170
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил дебетовую карту акбарса. Установил приложение, думал сейчас закину на нее средства и буду пользоваться. В приложении в личный кабинет не получается зайти, звоню в коллцентр, жду 10минут. В итоге оператор мне говорит, что служба курьерской доставки должна активировать карту, для этого нужно им позвонить. Пытаюсь набрать в эту службу курьерской доставки, в течении 10минут никто трубку не берет. Ну это как бы нормально для них, к сожалению. Активируйте пжлст карту, мне и супруге. Службе курьерской доставке можно в целом ставить оценку "-5", у них судя по отзывам нормальная практика ставить доставку карты и не приезжать, была такая ситуация, когда заказывал карту первый раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T09:51:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату получения карты. Вам представитель озвучил сроки активации карты? «нормальная практика ставить доставку карты и не приезжать», — уточните когда была данная ситуация? 14.09.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-08-05T13:36:56+03:00
Уважаемый sereja! Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией относительно вопроса активации Банковской карты. Хотим отметить, что активация счета карты происходит в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента выдачи карты курьером. Также в настоящее время видим что Ваша карта успешно активирована. Спасибо за отзыв!
sereja
2022-08-04T10:40:13+03:00
через несколько минут после написания отзыва пришло сообщение, что карта активирована. видимо совпадение. вопрос исчерпан. почему-то всегда достаточно написать отзыв на этом сайте и вопрос решается моментально
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка