Кредитный лимит 0 рублей

04.08.2022 20:26
2690
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я Обратилась в банк Тинькофф для оформления кредитной карты. Мне было отказано. Через некоторое время мне перезвонили И сказали что Моё заявление пересмотрено и принято положительное решение. Мне предложили получить карту на следующий день. На следующий день мне позвонил курьер и сказал что документы не поступили получить её не могу. Так продолжалось около трёх дней. Затем они самостоятельно перевыпустили Карту и курьер доставил а мне эту карту. Я вскрыла конверт Подписала договор на 300 000 руб. курьер посмотрела мой паспорт сделала фотографии. Вручил мне карту и сказала что картой можно будет пользоваться скорее всего завтра она будет активирована. Сегодня мне приходит сообщение о том что я могу активировать карту. Я выполнила все что было необходимо на сайте. Но по какой-то причине по кредитной карте лимит у меня ноль рублей. Несмотря на то что в договоре написано 300 000 руб. Представители банка объясняют это тем что они провели проверку и самостоятельно понизили мне кредитный лимит до нуля. Предлагаем не пользоваться этой карты вносят туда мои личные средства и пользоваться кредитной карты за счёт своих собственных средств. Вопрос  по какой причине банк понижает кредитный лимит если в договоре указано 300 000 руб. этот договор мною подписан. Также второй экземпляр договора находится у курьера. Вопрос номер два зачем нужна кредитная карта с кредитными там ноль рублей. В чем заключается смысл кредитной карты с кредитным лимитам ноль рублей? Общаться в чате невозможно. Девушки крайне вежливые Но помочь они ничем не могут. Они лишь извиняются. И предлагает мне положить на кредитную карту свои средства для того чтобы её использовать. Наверное стоит назвать Эту карту дебетовой, а не кредитной. Для чего банк навязала мне карту с 0-м кредитным лимитом я не понимаю. Это абсолютный развод. Видимо сотрудникам банка очень сильно нужны заявки и очень сильно хочется штамповать пластик. Я совершенно не понимаю на что я потратила свое время. Это абсолютно бесполезный банк. Во-первых где договор с нулевым Кредитным лимитом? Почему я подписываю документы на один кредит на лимит ну потом банк меняет его на ноль. Объясняя это тем что проверила документы они приняли такое решение. Мой паспорт был указан неоднократно в вашем банке. После того как получили фотографии моего паспорта было принято такое решение. Это просто бред и абсурд. Я потеряла время и свои нервы. Теперь мне нужно избавляться от этих карт и от этого банка. Посоветую я этот банк кому-нибудь однозначно нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T18:57:18+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-25T15:42:50+03:00
Здравствуйте. Когда вы оформили заявку в первый раз, мы ее одобрили, но встречу для получения карты вы не назначили. Затем вы оставляете новые заявки, мы принимаем отрицательное решение, потому что ранее уже одобрили кредитную карту. Мы не сообщали о том, что пересмотрели заявку. Нам следовало сразу уточнить, что речь идет о вашей первой заявке. Первую встречу мы отменили и перенесли, потому что вам было неудобно получить карту. Затем не смогли привезти карту, потому что вмешался человеческий фактор и технический момент, простите. В договоре мы указываем только информацию по расчету полной стоимости кредита на сумму 300 000 рублей и индивидуальные условия, где указываем, что максимальный лимит возможен 300 000 рублей. Кредитный лимит в договоре не указываем. На первой линии мы правильно сообщили о том, что кредитный лимит можем понизить после получения документов банком и проверки, и рекомендовали вносить свои деньги на карту, совершать покупки, чтобы копить баллы. По причинам технического характера у нас не получилось установить кредитный лимит. За ситуацию начислили компенсацию. После вывода бонуса заблокировали договор кредитной карты.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка