Наплевательское отношение к клиентам!

В Альфа-банке я обслуживаюсь уже года три. Раньше этот банк был фаворитом среди остальных. Зарплатная карта у меня Альфа, кредит я брала у них, также пользуюсь их кредитками. Но в последнее время возникает острое желание закрыть все их продукты и забыть про этот банк как страшный сон. Клиентский сервис? Не, не слышали. Есть три момента, которые вызвали у меня острое негодование. Первое - введение комиссии на снятие наличных(причем некислой - 5%+900 рублей за каждую операцию, а сейчас вообще указано 45%)). Это при том, что брала я кредитку на условиях беспроцентного снятия до 50.000 рублей. Но банк поменял это условие в одностороннем порядке! Второе, однажды у меня просто списали 500 рублей по кредитке, которая была открыта меньше месяца за !ВНИМАНИЕ! организацию страхования! Что это? Я не знаю. Мне сказали что все указано в договоре, но в день оформления мне его не дали на руки. Можно было просто честно написать "просто потому что". Ведь стоимость годового обслуживания карты и так 1200 рублей. В общем, открывать кредитные карты в Альфа-банке такая себе идея. Однажды можете проснуться должником за что-то, про что изначально были не в курсе.  Вишенкой на торте стал арест кредитных карт и кредитного счета по исполнительному производству. Поясняю. Пристав рассылает в банки запрос о наличии счетов должника и банк должен отправить ему эту информацию. Что делает Альфа? Он дает приставу счета моих двух кредиток и кредитного счета, НО НЕ ДЕБЕТОВОГО! С которого можно было спокойно списать деньги, так как эта карта у меня зарплатная и туда регулярно зачисляются деньги. Вообще, давать счета кредитных карт противоречит всем законам логики, так как это вообще не мои средства, а банка. А в связи с наложением ареста на счет, с которого я оплачиваю кредит, у меня возникают сложности с оплатой кредита ИМ ЖЕ! Учитывая что эти производства уже оплачены в другом банке, я должна пополнить кредитный счет, они опять спишут по постановлениям, а потом нужно добавить им на кредит. При этом дебетовая карта вообще не тронута. Браво! Разберусь с этим и закрою все их продукты. Никому не советую этот банк. Никогда не знаешь, какие сюрпризы он решит преподнести своим клиентам.