Сговор с альфастрахование жизнь

При подаче заявки на потребительский кредит по телефону, а затем при оформлении в приложении сотрудник банка  подключила страховку на сумму 90 тыс.,  при этом меня она не проинформировала! Оформлял сумму 250 тыс. на 4 года под 11% годовых. Сотрудник по телефону консультировал что как делать, куда нажимать в приложении. В итоге, после всех манипуляций,  на дисплее высветилась сумма кредита 340 тыс. После этого, я начал возмущаться на сотрудника, что была оговорена сумма 250, откуда взялась сумма 340, она и тогда промолчала, что включила в тело кредита страховку, стала говорить, что это наверное ошибка какая-то и просто выключилась. Я перезвонил на горячую линию банка и оператор подтвердила, что со мной говорил сотрудник, а не человек с улицы и сказала, что на мое имя никаких кредитов не оформлено. Я подумал, что кредит не дооформили и успокоился. Спустя 7-10 дней, зайдя в приложения, я обнаружил новый счет с суммой 251 тыс., понял, что кредит все таки оформили и сумма 251 тыс. именно та, которую я хотел, никаких 340 не было, то есть все нормально. Спустя еще неделю, использовав 70 тыс. из всей сумму, я захотел остаток 180 тыс. досрочно-частично погасить кредит и подал заявку, после чего пришло сообщение в приложении, о том что 180 тыс. погашено, остаток кредита 160 тыс. Я был в шоке, позвонил на г/л банка и мне оператор сказал, что 90 тыс. были списаны в счет страхования жизни. О чем я был полностью в неведении. Мною была оставлена оператору жалоба на сотрудника, который не проинформировал о страховке и был получен ответ, что некомпетентность сотрудника была подтверждена записью разговора, что банк приносит извинения. Когда обратился в Альфастрахованиежизнь с заявлением о расторжении договора, получил отказ.  Даже с подтвержденным фактом того, что я не имел понятия о страховке.  Считаю эти действия Альфа-банка и Альфа-СК сговором. Таким образом они "законно" обогащаются за счет клиентов.