История о том, как Тинькофф обманывает своих клиентов

[b]История не только о том, как Тинькофф обманывает своих клиентов, но и как из-за этого банка я осталась без телефонной связи, денег на 4х дня на данный момент и без сна:[/b] [i]3.08.22 Я сделала перевод 100к на карту тинькоф моего друга; деньги ушли, но получателю не пришли 🤡[/i]Мне заблокировали карту сразу после перевода, написала в поддержку, сотрудник под именем Султан ничем не помог, он утверждал, что моя карта активна, несмотря на уведомление от банка и присылал мне скриншоты старого приложения Тинькофф, на общение с этим некомпетентным сотрудником я потратила более часа.  Поняла, что в переписке ничего не решится, позвонила на горячую линию: 2е сотрудников по имени Анна и **** утверждали, что операция прошла успешно, вся проблема в получателе, который скорее всего меня обманывает, что деньги не пришли. Просто ЧТООООО?!!! 3 звонка в поддержку, на 3й раз попался адекватный сотрудник, который понял в чем проблема. Мы пытаемся подтвердить операцию и в этот момент банк блокирует мне вход в приложение со всех устройств. 🤦🤦🤦🤦🤦 Эти 100к предназначались на покупку нового телефона, у меня скоро День Рождения, а мой старый телефон сломан и не работает. Я нахожусь в другой стране. Как звонить на горячую линию, чтобы связаться с банком? Звоню маме через телеграмм в Россию, а она со своего телефона в банк, таким образом через ноутбук и телефон в России я связываюсь с банком. Мы общаемся, мне разблокировали вход и карты, пообещали вернуть деньги в течение 3х часов с маркировкой моей заявки как "максимальный приоритет". Ха-ха, и что вы думаете?  [b]Деньги не вернулись ни в течение 3х часов, ни в течение дня, нив течение следующего дня, ни в течение послеследующего дня.[/b] 3 дня я вставала и с 8:00 утра до 2:00 ночи писала в поддержку, все сотрудники кормили меня завтраками и "МАКСИМАЛЬНЫМ ПРИОРИТЕТОМ". Вся моя работа в эти дни пошла по наклонной. На протяжении всех 3х дней я также просила предоставить мне договор или иной документ об условиях банка и времени возврата денежных средств после заморозки их при переводе. До сих пор не получила. На 3й день мои нервы и терпение иссякли, пришлось писать кто я такая, какие у меня медиа, сколько у меня подписчиков, какие у меня есть связи и сколько отзывов я и мои друзья + медийные люди будут писать.  100к сразу же вернули, НО ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТЫ ОПЯТЬ.  "Операция по договору не может быть выполнена" Сейчас уже опять ночь 2:25, я обща/сь с поддержкой, мне до сих пор не разблокировали карты, я не могу делать переводы. БАНК ПОСЛЕ УХОДА ОЛЕГА СТАЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. ПОДДЕРЖКА НЕКОМПЕТЕНТНА. ОТВЕЧАЮТ ДОЛГО. ДЕНЬГИ ЗАМОРАЖИВАЮТ, КАРТЫ БЛОКИРУЮТ. У МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕТ СИЛ.