Обман с акцией деньги вам и друзьям

05.08.2022 22:41
1716
Оценка
1
Отзыв проверен
Присоединюсь к людям, которых Альфа Банк обманул с этой акцией. Решил пригласить маму в банк. Зашел в приложение, открыл баннер с этой акцией. В баннере прочитал - После совершения покупки ВЫ получите 1000 рублей и ДРУГ получит 1000 рублей. Мама перешла по ссылке на сайт оформления карты, и там увидела надпись "Закажите карту на этой странице и получите 1000 рублей после первой покупки". Оформили карту 8 июня, в 20-тых числах июня забрали, мама расплатилась и стала ждать. Спустя месяц ей не пришло ничего, а мне пришла 1000 рублей. Стали разбираться почему ей не пришло вознаграждение, позвонили на горячую линию. Девушка оператор ответила, что раньше мама когда-то открывала карту (точнее, ей открыл работодатель) и поэтому выплата ей не положена. Но вот только эта карта никогда ей самой не открывалась, и она там (нам сказали название организации) никогда не работала. Заявку на карту составляли без ее ведома. Стали разбираться.  Позже оказалось, что она не выполнила другое условие, по словам оператора, карту нужно было открыть и оплатить до 9 июня 2022. Поняв, что операторы дельного ничего не скажут, полез читать правила акции. И оказалось, что приглашенным, открывшим карту в период 15.03 - 9.06 выплата не положена. Положена только приглашавшим. Вроде бы все так, все соответствует правилам, и маме выплата не положена, в чем же обман? Обман, как писалось в начале в том, что на банере было написано что каждый получит по 1000 рублей и при переходе на страницу оформления карты так же было написано, что заберите 1000 рублей после первой покупки. Как я вижу то, что произошло. Я внимательно посмотрел правила акции и сверил даты, оказывается, что в промежутки времени, когда приглашавшему приходит 1000 рублей, приглашенный не получает ничего, а когда приглашавшему приходит 500 рублей, альфа-банк начисляет приглашенному так же 500. Т.е. в какой-то момент, когда была открыта акция с вознаграждением по 1000 рублей каждому, точнее под ее окончание, альфа банк решил, а зачем мне платить по 2000 за открытую карту, если можно заплатить всего 1000? Раньше платили 1000 (по 500 каждому) и теперь заплатим 1000 только приглашавшему. Не будем платить 2000. Уважаемый Альфа-банк. Требую объяснить, почему на момент открытия мамой карты на банере было написано по 1000 каждому, при переходе на сайт у мамы написано заберите 1000 рублей после первой покупки, а потом внезапно в правилах написано обратное. Почему своевременно не был сменен банер? Почему своевременно не была убрана надпись о получении 1000 рублей с сайта? Если изменились условия, почему они изменились не для НОВЫХ участников (что было бы справедливо), а для ВСЕХ?? Что делать людям, которые открыли карти при действии старых правил акции? Уважаемые друзья, читающие отзыв. Всегда с подозрением относитесь к акциям (любым) от альфа-банка. Если вы увидите снова на баннере с акцией информацию о том, что каждый получит 1000 рублей не верьте!!!! Они потом поменяют правила и вам ничего не выплатят. Присмотритесь к другим банкам с реферальной программой. (Это была последняя капля, которая дополнила озеро КРАЙНЕ НЕГАТИВНОГО впечатления от банка).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-10T10:24:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся 👌 UPD Акция, по которой выплата другу составляет 1000 рублей, закончилась 09.06.2022. Ваш друг не выполнил условия в срок, поэтому выплаты по этой акции нет. Но приглашённый попал под участие в другой акции. Выплата по которой 500 баллов. Сумму выплатили на бонусный счёт другу. Конвертировать баллы в рубли можно в приложении. Все условия акций расположены в свободном доступе на сайте банка.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка