Отличный сервис

06.08.2022 06:57
2038
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо банку Русский Стандарт за оперативность и отличный сервис. Решили вопрос в минимальные сроки - в течение одного дня, несмотря на нестандартность ситуации. Ожидала, что потребуется больше времени. В целом довольна банком, выгодные условия по возврату cashback и чёткая слаженная работа всех систем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T08:53:35+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «Решили вопрос в минимальные сроки - в течение одного дня, несмотря на нестандартность ситуации», — расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудники решили данную проблему? 16.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Marimaris
2022-08-10T20:45:54+03:00
Случайно обнаружила свое личное фото в Яндекс Картах со ссылкой на официальный сайт банка. Сразу же обратилась в службу поддержки банка с просьбой удалить данную фотографию с сайта, т. к. это важно для меня. Банк незамедлительно рассмотрел обращение и оперативно отреагировал. Это произошло в первую очередь благодаря И. С. М-вой, заместителю руководителя офиса в г. Владимир, - ответственному, компетентному и отзывчивому специалисту, с которым всегда приятно работать. И. С. М-ва связалась с профильными подразделениями и произвела все необходимые действия, которые способствовали ускорению процесса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-08T14:47:13+03:00
Добрый день! Очень рады, что Ваш вопрос был благополучно решен. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов. А мы будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов и сервисов. С актуальным перечнем продуктов Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.rsb.ru/. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Решение моей проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт. Довольно не плохой банк. Конечно банки это всегда не очень хорошо. Я допустил пропуск по кредиту. 22 июля со мной связался Ар-ов Дмитрий... Читать полностью

04.09.2026

Обращение по справке

Оценка 5

Для личный нужд потребовалась справка об открытых счетах в разных банках. Начала собирать их. Удобнее все это решать дистанционно естественно. Это экономит кучу времени. Начала... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Позвонила 02.09.2026 сотруднику, который сопровождает мой кредит - Олегу О. Н-га.  Я хотела уточнить сумму платежа предстоящего в ближайшие дни и заказать справку о полной сумме... Читать полностью

02.09.2026

Решение проблемы с задолженностью

Оценка 5

Иван М. А-ин позвонил мне на мобильный тефлон 31 августа. Предупредил меня об имеющемся пропуске платежа по кредиту. Да действительно, такое случилось. Так как я несколько дней... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

У меня 20 числа каждого месяца дата платежа по графику. В августе я уже поздно ночью 20.08.2026 оплатила свой платеж. Платеж не отображался.  Я переживала, поэтому позвонила 21... Читать полностью

02.09.2026

Хороший сотрудник банка! Быстро и качественно оказанная помощь

Оценка 5

Очень срочно была нужна справка от Банка о том что у меня есть договор, дата его заключения и сумма задолженности.  Нужно было раньше позаботиться об этом, но я если честно забыла... Читать полностью

02.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка