Ужасное приложение!

Во-первых, в приложении Сбербанка НЕ отображаются проценты по кредитной карте после формирования выписки и до пополнения счёта. Например, у вас должны быть списаны %, а сколько? Не ясно. Потому что приложение не показывает сумму процентов, НО вы их увидите только после того, как пополните счёт. Я внесла сумму 9000 руб. 21.07.2022 года с надеждой, что НИЧЕГО не спишут и наделялась на эту сумму , но тут у меня взяли списали 7500 руб. Звоню в Банк, девушка говорит «Это техническая особенность». Какая к черту техническая особенность, что операции % не отображается ДО пополнения ? Ни в каком банке такого нет!!! пользуюсь кредитной картой Тинькофф пару лет, всегда выставляются % в день выписки, чтобы человек знал заранее.  в этот день я понесла убытки и не доплатила сумму по кредитной карте другого Банка и у меня не сработал беспроцентный период.  Во-вторых: после погашения обязательного платежа за июнь месяц; я внесла всю сумму долга для беспроцентного периода за июль месяц. У меня СНОВА списали % в размере 857,97 руб и 2217, 73 руб. ЗА ЧТО?!  пишу в чат, поддержка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!! Ни один не дал внятный ответ. Тупо шаблоны.  позвонила в Сбербанк, сотрудник сказал, что % не должно начисляться , составил обращение, чтобы мне дали ДЕТАЛЬНЫЙ расчёт по операциям с кредитной карты, а мне пришёл ответ , что моя задолженность отображена корректно. В-третьих, задолженность по кредитной карте обновляется очень-очень долго. У меня отображалось на момент звонка сотруднику долг был 277 000 руб (с копейками), хотя у меня лимит в разы меньше. Звоню в Банк, говорят долг 57 000 руб с копейками. Как вообще?! И целый день такая информация.  просьба проверить работу сотрудников в чате, также дать ДЕТАЛЬНЫЙ разбор по тому, откуда списания процентов !!!!