Отзыв

07.08.2022 10:37
1865
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ситуация в следующем, у меня с кредитной карты были сняты денежные средства в размере 2715 страх. Жизни  2715 страх. По безработицы  Я обратился в банк чтобы мне вернули ден.средства так как не являюсь безработным, а имею статус пенсионер-инвалид. И сотрудник банка при заключении договора не озвучил ничего на счёт страхования. В итоге в течение 5рабочих дней мне перезвонили из руководящей должности и вопрос решился . Деньги были возвращены на счёт. Огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-11T15:15:44+03:00
Благодарим за отзыв. Так как в нем описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-08-07T11:03:39+03:00
Добрый день. Мы ценим ваше доверие и, со своей стороны, сделали всё возможное для того, чтобы урегулировать вопрос с возвратом комиссий. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику, который работал над вашим обращением. Спасибо за отзыв! С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.62%
решено проблем
742
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка