Некорректная передача данных в БКИ, "замечательное" приложение и куча раздражающей рекламы

И так, я уже 3 месяца клиент банка, с чем я столкнулся: 1) Некорректная передача данных в БКИ банком (Обращение 34287881), обещали исправить в течение 13 рабочих дней. 2) Прислали смс, что увеличивают мне кредитный лимит, чтобы отказаться нужно отправить смс на номер 2121. В итоге при попытке отправки смс происходит ошибка, хотя на другие номера смс уходят. Обратился в чат с этой проблемой, прислал скрины, в итоге через чат отказаться от повышения нельзя, очень удобно(нет). Обращался по этому поводу 30 июля. 3) В приложении некорректно отображался тариф.(Обращение вроде SR00967823, историю чата сохранилась не вся, обращение от 10 мая). Исправили. 4) Нельзя отказаться от рекламы в приложении, у меня раньше висела одобренная карта, теперь висит одобренный кредит + карта. Обращался по этому поводу в чат несколько раз. Не исправили. 5) Если у вас случился возврат средств от магазина, то в приложении вы можете его не увидеть, хотя баланс увеличится. Так как "Отмена операции отдельными транзакциями не всегда отображается" ответ из чата 22 мая. 6) Если заказывать выписку из приложения, то в ней все пополнения карты будут отображаться как "возврат покупки" (обращение SR01024348 от 10 июня). Не исправили. 7) Сотрудники, которые формируют смс рассылки с рекламой наверное "особенные", у меня по текущей карте кешбэк начисляется, как правило, в течение 5 дней с момента покупки, а мне присылают рекламу с формулировкой - "Ждёте кешбэк в конце месяца? Ускорим! Дмитрий, начисляем раз в неделю по кредитной карте МТС ДЕНЬГИ WEEKEND". Подскажите им, что я не жду кешбэк в конце месяца, а также что я не хочу получать такие смс.