Рекомендую к сотрудничеству!

07.08.2022 15:50
2241
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы отметить высокий профессионализм и безупречный клиентоориентированный сервис сотрудников банка.  Ко мне обратились через холодный звонок с предложением об открытии рассчетного счета для ИП. Поскольку в данный момент не нуждался в такой услуге, но хотел бы ознакомиться с тарифом, попросил направить презентацию и связаться со мной позже. Презентацию прислали в удобном формате в мессенджере, в дальнейшем не навязчиво уточнили, ознакомился ли я с предложением. В течение нескольких дней решил принять предложение, о чем сообщил менеджеру. Далее следовало то, что у меня несколько раз срывались встречи с банком и отправка документов, по моим личным обстоятельствам. Сотрудники во всем пошли мне навстречу, помогали и обьясняли каждый шаг. В итоге, организовали в удобное мне время встречу с представителем банка, на которой мне все подключили и рассказали +подарили комплимент и скидку на обслуживание.  Хотел бы выразить отдельную благодарность сотрудникам Роману и Валерии, с которыми я общался и встречался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-11T20:57:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с Романом и Валерией с указанием даты события. Уточните ИНН вашего юр.лица.
user-19358845436
2022-08-22T15:20:53+03:00
7534*****17 ИНН К-в Никита С. Общались со специалистами с 28.07 по 07.08. Роман консультировал по телефону и организовал личную встречу по открытию р/с. Показал себя, как профессиональный клиентоориентированный специалист. Отвечал на все вопросы полностью и вовремя, сделал все, чтобы я стал клиентом банка. Валерия проводила встречу по подключению, очень детально проконсультировала и научила пользоваться продуктом. Уделила достаточно времени, чтобы ответить на все вопросы, несмотря на позднее время. Проконсультировала по дополнительным услугам и передала приятный комплимент от компании. Прошу засчитать отзыв, специалисты постарались и заслужили высокую оценку.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-07T20:27:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Передали благодарность Роману и Валерии. Рады, что в нашей команде работают ребята, которые заботливо знакомят предпринимателей с Точкой и становятся надёжными проводником в мир бизнеса. Здорово, что наше сотрудничество уже в самом начале пришлось вам по душе. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

Иногда не всегда получается разобраться во всех вопросах в интернет-банке самостоятельно. Например, 19 августа столкнулся с тем, как могу сделать возврат, если деньги получал через... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка