Кредитный лимит. Банк сам увеличил без моего согласия

08.08.2022 12:10
1447
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Пишу здесь потому что устал уже бороться с МТС-Банком. Суть проблемы следующая. Пару лет назад завел кредитную карту МТС ДЕНЬГИ. Сумма кредитного лимита 120000₽.  И это сумма  отражается в приложении. Пользовался проблем не возникало. Примерно пол года сумма кредита увеличилась по карте на 40000₽. Но в приложении указана сумма кредитного лимита 120000₽. Мои звонки в банк с просьбой разобраться не к чему не привели. Регистрируют обращение,  обещают помочь. Но как понимаете ничего не происходит. Вяло им позванивал узнать что это за сумма 40000₽ но никто не может мне внятно сказать ни номер кредитного договора ни процентную ставку ничего. А сегодня когда я потратил больше 120000₽ пришло сообщение что я в техническом овердрафте и сумма штрафов. Пусть и не большие но всё таки деньги. Я прошу всё таки связаться СПЕЦИАЛИСТА БАНКА  кто может решить эту проблему. В противном случае я погашу сумму задолженности и закрою карту и все взаимоотношения с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-11T07:01:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.08.2022 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-08T12:57:09+03:00
Здравствуйте, StelVRN! Взяли Ваш вопрос в работу. Проверим детали и вернемся с пояснениями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
StelVRN
2022-08-13T10:14:41+03:00
Проблема решена. Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка