Помощь сотрудника

09.08.2022 14:16
1389
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Саратовского отделения Сергею В. в помощи с реструктуризацией, из-за потери работы появились трудности с оплатой кредита, приехал в отделение внести платёж, с Сергеем работаю уже не первый раз, всегда отзывчив и приветлив, не раз помогал мне с банкоматом и приложением, а в этот раз узнав о моей ситуации порекомендовал обратиться на горячую линию банка, дал номер телефона и объяснил что говорить. Так как под льготные каникулы я не подходил, мне предложили реструктуризировать кредит с 3 льготными платежами, для меня это хорошая возможность снова войти в колею! Считаю что банк и сотрудники отличаются высокой клиентоориентированностью в сравнении с другими!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T19:37:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 21.09.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-08-11T18:58:24+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 165
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Возникла сложность с оплатой автокредита. со мной связался сотрудник из Москвы и предложил реструктурижировать, озвучил первый взнос. Я 31 августа обратился в офис на парке победы... Читать полностью

31.08.2026

Реструктуризация автокредита

Оценка 5

Здравствуйте ,связи с финансовыми трудностями обратился на Калинина 62 в офис кредит европа банк, меня вызвала сотрудница за 2 окном, выслушала мою проблему, я написал заявление на... Читать полностью

29.08.2026

Вошли в положение

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кредит Европа Банка С-ой Марине А. за проявленную заботу и внимание ко мне. Дело в том, что у меня возникли серьезные... Читать полностью

20.08.2026

Оформление РК

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 обратилась в 12.00 по поводу реструктуризации просроченной кредитной карты. Попала в трудную жизненную ситуацию, первый банк который пошел мне на встречу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за уменьшение платежа

Оценка 5

Возникли натяжки с выплатой автокреди а. Я обратился в офис на парке победы за консультацией по уменьшению бремени финансового. Сотрудник Иванменя приня л 29 июля... Читать полностью

14.08.2026

Оформление реструктуризации

Оценка 5

Обращался в отделение Кредит Европа Банка в Саратове на ул. Вольская, 52 за реструктуризацией кредита. Сотрудница Татьяна очень подробно и понятно объяснила все условия, ответила... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю банку отделения Беляево за профессиональную работу сотрудников Обратился в отделение на миклухо малая в связи с уменьшением своего дохода и со сложность оплачивать... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка