Газпромбанк

Наладьте процессы!

09.08.2022 15:04
2146
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй раз за два месяца пишу жалобу на данный банк. Какого то пояснения или ответа на первую я так и не получила. Почему банк такого масштаба не может наладить процессы в компании? Полтора часа в чатах нужно ждать ответ от оператора.30 минут во время звонка в вашу службу поддержки меня перекидывали между операторами. Мою проблему так и не решили. Первый раз столкнулась с проблемой того, что расходы по карте некорректно отображаются, из-за чего у меня пошел какой то долг по карте и пришлось приводить стороннего человека, чтоб закрыть нарастающий долг на моей карте. Неужели нельзя как во всех нормальных банках просто организовать возможность закрытия такого долга с помощью перевода между своими картами? Сейчас мне пришла зарплата на карту вашего банка, стараюсь не использовать вашу карту для оплат т.к непонятно с какой проблемой в очередной раз я столкнусь. Но даже это меня не спасло! Переводила зарплату с вашей карты на карту более продвинутого банка и мои деньги просто пропали, до другого банка они так и не дошли, а мне сегодня закрывать кредит Мне деньги на кредит где брать теперь? Сделаю все, что в моих силах чтобы моя компания перестала сотрудничать с вами как с зарплатным банком т.к не только я в компании натерпелась от вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T21:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-10T10:09:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка