Посоветуйте карту другу и кэшбек

09.08.2022 17:43
1503
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-Банк делает всё возможное, чтобы не выплачивать вознаграждение клиентам. Выдумывают разные предлоги и новые условия. Мне пришло смс, что банк снял лимит в 10000р.на покупки для получения кэшбека, зная, что верить этому банку нельзя, позвонил в службу поддержки, спросил, мне подтвердили, что да сняли. Я совершил покупки, но кэшбэка не увидел, позвонил в поддержку, мне сказали, что для получения кэшбека нужно совершить покупки на 10000р..После того я сказал, что мне ваш сотрудник сказал обратное, мне ответили, что прослушаем запись и разберёмся с оператором. Мне всё равно, что вы будете делать, по вашей вине, я потерял деньги. А вы делаете вид, что ничего не произошло. Я принял окончательное решение, больше с альфабанком никаких дел не иметь, это не первый случай, у меня совершенно нет ни одной положительной эмоции в отношении этого банка. Постоянные проблемы. Также не выплатили вознаграждение за то, что привёл друга. Не ведитесь на рекламу, что гарантированно получите 1000р. Всё, что вы получите, это головная боль и испорченые нервы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T15:08:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.10.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-18T16:01:23+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌 UPD Мы проверили информацию по вашему обращению. Указанный вами приглашенный, ранее оформлял карту по вашей ссылке 07.08.2022. Выплата была вами получена. Повторное участие в акции не предоставляется возможным.
Arthur78
2022-10-19T13:08:45+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка