Самый ужасный зарплатный проект

09.08.2022 20:41
1483
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Устроился на работу в крупную компанию, сразу уточнил про зарплатный проект, сразу огорчили это Банк МКБ. Ну думаю, ладно, один раз съезжу туда и пофиг. Наивный был) 08.08.2022 позвонил в контакт центр, спросил про работу отделения на Московском проспекте д.7 лит А, так как путь не близкий от места робота. Оператор сказала, до 21 часа. Хорошо, а могу ли я получить зарплатную карточку, если подъеду к 19:30? На что мне ответили утвердительно «банк работает до 21 часа, конечно» ну конечно! Приехал в указанное время, взял талон, говорю, мне получить зарплатную карточку, мч взял документ, что-то смотрел пару минут и тут я слышу «так, карточка в отделе корпоративного обслуживания» Ну я думаю, мне то что, схожу к другому сотруднику. Наивный!) После этих слов, сотрудник сходил ещё куда-то, поговорил видимо с руководством и выдал. «А мы не сможем вам отдать сегодня карточку, сотрудники отдела по работе с корпоративными клиентами работают до 18 часов, завтра приезжаете!  чтооо?! Подумал я, вы что издеваетесь! Но не стал так говорить, на что вежливо спросил, а если я работаю (так и есть) до 19 часов, мне вообще не получить зарплатную карточку? Ну вы же не пятидневку работаете, сказал мне сотрудник, я отвечаю: «пятидневку, так как работаю с юридическими лицами». Ну возьмите отгул, сказал мне сотрудник! (Нормально) подумал я и промолчал. Молодой человек ещё раз куда-то сбегал, далее уточнил мой контактный телефон и сказал, я передам информацию, они с вами свяжутся. Вот у меня вопрос, я работаю в компании с многомиллиардным оборотом, неужели такое свинское отношение Банк МКБ может себе позволить по отношению к клиенту, ведь каждый сотрудник компании становится частью этого самого важного клиента! Ужасное отношение, банкоматов нигде нет, даже на работе не договорились поставить. Да и зачем они, карточку то мне не получить будет…
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-08-11T12:01:12+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, извините за причиненные неудобства! Примем меры, чтобы такие случаи не повторялись. Для урегулирования ситуации 10.08.2022 карту доставил представитель банка по месту вашей работы. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом! МКБ
user-55527434323
2022-08-10T15:18:30+03:00
Вопрос решили одним днём, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.66%
решено проблем
5 862
отзывов
5 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка