Не исполняет свои обещания

10.08.2022 07:52
1276
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.07.2022г я обратился к банку по поводу возврата комисси при переводе . Банк принял положительное решение , сделали номер обращения и сказали ждать 5 дней : Сергей Ю., ваше обращение от 19.07.2022г. зарегистрировано под номером 33869975. Средний срок ответа 5 дней. Мы обязательно предоставим вам обратную связь. ПАО «МТС-Банк» Сегодня 10.08.2022г , обращение не исполнено . Каждый день на протяжении недели оператор обещает исполнить до конца рабочего дня ! Каждый день врут … Сеголня составили новое обращение : Сергей Ю., ваше обращение от 10.08.2022г. зарегистрировано под номером 34664072. Средний срок ответа 5 дней. Мы обязательно предоставим вам обратную связь. ПАО «МТС-Банк», но думаю и оно затянется . Так что не имейте дело с этим банком . Любая ВАША проблема будет проигнорированная и будет тянуться пока вы не забудете сами о ней  …
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-10T11:44:57+03:00
Здравствуйте, Сергей! Ознакомились с Вашим отзывом. Обязательно уточним все детали и ответим. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк
Zepka
2022-08-11T12:58:40+03:00
Деньги вернули только что . Вот надо было сразу сюда писать .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка