Банк обманщик

10.08.2022 11:27
1655
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ИНН 54****3510 ООО С-ЮС  28.07.2022 решили открыть р/с в этом банке. В офисе банка менеджеру ясно и четко сказали "Самый минимальный пакет с бесплатным обслуживанием". Менеджер открывает нам все равно платный пакет "Минимум" и говорит что нужно внести 650 рублей за открытие р/с. Далее эти 650 сразу списываются за обслуживание в июле(За 2 рабочих дня) после чего происходит еще интереснее. 1.08.2022 приходит счет еще на 650 рублей. уже за август. На наш вопрос "Так мы счетом не пользовались, если операций нет, то плата не взымается", бы получен ответ "Вы начали пользоваться счетом сразу, операция внесение наличных была зафиксирована и теперь с вас будет списываться ежемесячно 650 руб", переход на другой тариф, только после погашения задолженности.  Выходит так что менеджер в банке при открытии счета осознанно ввел нас в заблуждение, солгал и сделал все таким образом чтобы с нас взымалась плата ежемесячно и чтобы она успела списаться в июле (28.07 счет был открыт), хотя потребность была у нас совершенно в другом. Банк не рекомендую, счет закрываем, даже не проработав ни дня, второй раз больше не обращусь точно. Отношение к клиентам скотское, отвратительно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T18:46:04+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-10T12:19:52+03:00
Здравствуйте, Alexander2585! Возьмем время, чтобы пообщаться с коллегами. Как все проверим, вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Alexander2585
2022-08-16T12:40:45+03:00
Не ожидал. Банк МТС приятно удивил. Действительно клиентоориентированность. Все что банк написал в отзыве правда. Деньги вернули, извинения приняты. Приняли решение не закрывать счет, а остаться клиентом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка