Ужасный банк. Неквалифицированные сотрудники

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Согласно ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита. Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. В соответствии с пунктом 1 статьи 1175 Гражданского кодекса РФ в состав наследства входят имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества. Наследование долга не меняет кредитное обязательство – меняется лишь сторона в договоре (вместо умершего гражданина заемщиком будет выступать наследник). Поэтому все обязательства будут действовать на тех же условиях, которые определены, в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. Оплату по кредитному договору необходимо производить наследникам, не допуская возникновения просроченной задолженности. При отсутствии оплаты Банк вправе принять решение о взыскании задолженности в судебном порядке. Банк исполнил свои обязательства, предоставленные документы по страховому событию направлены в Страховую компанию. Решение принимается Страховой компанией. О результате рассмотрения Вы были проинформированы уведомлением. По вопросу наличия остатка денежных средств на счете Клиента поясним, что информация от Банка была направлена нотариусу в рамках поступившего запроса. Ответ нотариусу корректен, вины Банка в сложившейся ситуации нет. В свою очередь Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация была Вам предоставлена в диалоге представителем Банка. Мы рады, что на текущую дату ситуация урегулирована. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».