Обман

11.08.2022 18:53
1730
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Если в Домодедово вас остановят промоутеры банка Тинькофф - бегите! Сразу бегите, не давайте ни одного шанса. В общем и целом ситуация следующая. На длинной пересадке, мне впарили карту и очень попросили сразу активировать. Меня заверили что 55 дней льготный период и никаких дополнительных платежей мелкими буквами в договоре + бесплатное обслуживание. Ок. Сунула в карман и забыла. Первый сюрприз я обнаружила, когда из любопытства зашла в приложение и увидела, что вот-вот с меня спишут почти 2 тысячи годового обслуживания. Звоню в банк, девица уставшим голосом объясняет, что да, таки снимут и что я сама дура, раз не в курсе. Но она может дать 1 год бесплатного обслуживания. Ок. Второй сюрприз меня ожидал еще через пару недель, когда выяснилось, что с меня сняли страховку. Я слегка озверела и позвонила в банк. Мне снова пояснили, что сама дура и деньги не вернут, но дадут льготный период...  Дальше веселее. Я закрыла полностью все , страшно подумать 6000 рублей, которые нужно было гасить полностью а не частями как мне выставлял банк + 260 рублей, за якобы просрочку. На мое требование закрыть карту здесь и сейчас, сказали неееет, только 18 августа. После нескольких нецензурных слов обещали закрыть завтра. Я была клиентом этого банка 2 месяца. За 2 месяца кроме неприятностей ничего не получила. НИКОГДА. НИКОГДА. не связывайтесь с этой конторой. P.S. Публично уведомляю банк Тинькофф, что отзываю у банка разрешение на обработку, хранение, использование и передачу моих персональных данных 12 августа 2022 года с 13-00 по Мск.
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-15T16:45:33+03:00
Здравствуйте. Нам жаль, что знакомство с нашим банком получилось таким неприятным для вас. У нас не получилось проверить диалог с сотрудником в аэропорту, так как запись не сохранилась. Но, конечно, он не должен был обещать вам бесплатное обслуживание, если это не так, и подключать услуги без вашего согласия. Также мы неидеально сработали и в поддержке. Извините, нас, пожалуйста, за это. Работу обязательно проведем, чтобы подобного больше не повторить. Мы отключили вам услугу "Страхование задолженности", вернули списанные за нее деньги, а также проценты. По итогу вы согласились не закрывать карту, поэтому отзыв персональных данных уже не актуален. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, если не понятны какие-либо условия обслуживания. Мы с радостью обо всем вам расскажем.
ironik
2022-09-07T18:57:29+03:00
Проблема решена, но лучше бы она не возникала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка