Забрали мои деньги

В декабре 2021 разместил денежные средства на аккредитиве в размере чуть больше, чем требовалось, в конце декабря обратился с просьбой вернуть излишне размещённые средства. В январе 2022 написал заявление в отделении банка на возврат, приложив расчёт и копии документов. Звонил в контакт-центр по этому вопросу, ходил на "консультацию" в отделение Газпромбанка на Балчуг, 7. Банк никакой обратной связи не даёт, каждый раз как с нуля. Контакт центр регистрирует заявления каждый раз ссылаясь на 2х-недельный период рассмотрения, при этом по истечении этого срока нет никакой обратной связи. Нахожусь в неведении что с моими обращениями, на какой они стадии рассмотрения, рассматриваются ли вообще или заявка ходит между сотрудниками, "чья хата с краю". Требовал у колл-центра дать обратную связь по моим заявлениям, чтобы со мной вышел хоть кто-то на связь и дал хоть каике-то разъяснения, объяснил бы в чём сложность и что делать, но в ответ спустя очередные 2 недели получаю лишь смс о том, что сроки рассмотрения очередного обращения в банк снова сдвинуты. Колл-центр предлагает лишь очередное составление жалобы, которое, якобы, будет обязательно рассмотрено уже другого рода специалистами, способными отреагировать на сложившуюся ситуацию, но снова нет никакой обратной связи. [b]На момент написания этого текста, прошло уже 8 месяцев использования ими моих денег БЕСПЛАТНО. Попробуйте взять деньги банка и попользоваться ими бесплатно 8 месяцев - они Вас достанут звонками и натравят коллекторов, начислив сумасшедшие %%, ну а им самим обманывать население - можно. [/b]За время ожидания возврата МОИХ денег ставки по вкладам сильно менялись и я упустил не плохие возможности разместить СВОИ средства на вкладе под высокий %, что дополнительно переполняет моё терпение