Ужасный сервис, сложившийся годами

7.08.2022 мне поступают денежные средства на карту Халва,но средства числятся в статусе обработки. На следующий день статус не меняется и я пишу в чат,так как у меня вопрос:почему средства в статусе обработке и могут ли средства быть отозваны назад? Как всегда начинает мотать нервы бот,наконец при подключении сотрудника,начинается выпаривание подписок и различных предложений,а также наглый обман! А именно:специалист в чате просит у меня адрес электронной почты,и объясняет что электронная почта необходима для получения консультации по моему вопросу. Я пишу в ответ:можете предоставить ответ здесь,в чате. Оператор настаивает:Пожалуйста при следующем обращении приготовьте адрес электронной почты. И эта навязчивость выглядит так,что без предоставления своей электронной почты для спама,рекламы и рассылок,банк перестанет предоставлять сервис(хотя сервис отсутствует в этом банке). Я пишу свою почту: pel..66@mail.ru,мне в ответ пишут:эта почта находится у другого клиента,хотя при получении карты в 2018 году,я указывал именно эту почту. Для меня показалось очень странным но,за 7.08.2022, специалист пропадал,при повторном обращении,заново подключался бот,затем переводя на живого человека....И так несколько раз:срывался чат,но всё-таки все активно хотели навязать услуги вместо,выслушивания вопросы и решения по вопросу. 10.08.2022 заканчивается действие Онлайн копилки,а так-как ставка снизилась,я решил обратиться в чат за помощью с подборами предложений по вложениям. Очень активно предлагают подписку-дясятка(хотя ее уже нужно девяткой назвать,процент на остаток снизили с 10 до 9 процентов),действительно соблазняется от пёстрой рекламы этой подписки. Помимо процента на остаток и повышенного кэшбека,внешне интересная функция:подбор товара по выгодной цене,где(как обещает программа):специалист сам найдет вам товар по выгодной цене у партнеров Я подключил эту подписку,так как вначале клюнул на рекламу. Но тщательно изучив условия,огорчился тем,что процент на остаток начисляется при выполнении определенных условий 9%,до 400000рублей А кэшбек 9% начисляется на покупку у партнёров от 50000рублей Рассматриваю к покупке ноутбук,и задаю вопрос в чат Меня переводят на другого человека,которому я пишу конкретную модель и параметры,который спрашивает местонахождение и на какую сумму планирую покупку? Я скидываю ссылку на эту модель,ссылаясь что именно такую модель я ищу Девушка предоставляет мне ссылку совершенно на другой товар. Через какое-то время вновь дублирую вопрос и предпочтения. После предоставления информации,я так и написал напрямую:с таким-же успехом я в поисковой строке задам параметры и увижу результаты. Специалист признался,что именно так они и делают. Несколько дней обращался за помощью в подборе товара но эта услуга настолько сырая и не актуальная,что легче самостоятельно искать в любом поисковике. Сегодня 14.08.2022 написал:задал параметры,а мне опять в ответ:в каком городе вас интересует и на какую сумму? Я постоянно на эти вопросы отвечаю:вы вначале найдите результаты а так как сейчас все продавцы работают с доставкой,я буду узнавать возможности доставки,а в программе указано:специалист подберёт вам товар по наиболее выгодной цене,а не ориентируясь на ваш бюджет. Первая сотрудница пишет что моделей этого бренда и параметров нет Подключилась другая сотрудница и выслала мне три ссылки на ноутбуки(правда,другие параметры,но результат) После чего появилось желание отключить подписку Да и не нужная услуга:подписка,где помощь в подборе товара,совершенно неработает,а каждый успешно в любом поисковике,подберёт нужный товар по цене,которая устроит