Если хочется пообщаться, а темы нет... здесь помогут!

В связи с изменениями условий кэшбека в ВТБ появились мысли сменить кредитную карту. В последнее время пользовался картой Tinkoff Black поэтому почитав обзор кредитных карт решил остановиться на Тинькофф Платинум. У меня в планах была покупка компьютера в течении 2 недель и думал закрыть карту в ВТБ воспользовавшись услугой "Перевод баланса". Отправил заявку в Тинькофф на сайте с промокодом от блоггера. В условиях на сайте было написано, мгновенное решение по кредиту и доставка карты в этот же день. В принципе я и не сомневался в написанном тем более у меня уже полгода висело предложение на получение Тинькофф Платинум. Не получив ответа за 2 дня, я обратился в чат техподдержки (ТП), там мне сказали, что почему-то долго рассматривается заявка, наверное, потому что была предыдущая одобренная заявка, сказали ответ получу завтра. Прождав 2 дня, я снова обратился в ТП, опять непонимание у специалистов и сказали, что моя заявка будет рассмотрена в течении недели. Пару дней подумав я обратился в другой банк и мне доставили карту домой с лимитом в 80 т.р. в тот же день, хотя я никогда с данным банком не работал. Через неделю мне звонит сотрудник Тинькофф банка и предлагает получить Тинькофф Платинум по акции, в ходе разговора выясняется, что это не по моей заявке, а просто обзвон клиентов в рамках акции. Переключив меня на ТП, я после беседы с несколькими сотрудниками попадаю на Владимира, который действительно всё профессионально решил и я получил в этот день одобрение и была назначена доставка на завтра. Но получить карту не удалось так как оказалось, что мне должны выдать именную, а она не пришла, и придёт только в понедельник, а крайний день для покупки компьютера у меня был воскресенье, кроме того оказывается, что лимит мне одобрили всего 15 т.р., что в 10 раз меньше моего запрашиваемого и текущего лимита в ВТБ и в 15 раз меньше предодобренного в Сбере. В общем смысла в этой карте для меня становится всё меньше, но пока я ещё не отказался от получения, надеюсь условия промокода в результате многочисленных заявок сохранятся, иначе это будет полное фиаско. Стал уже привыкать к активному общению с ТП Тинькоффа, поэтому вчера решил проблему с неправильным начислением повышенного кэшбека, оказалось, что банк работает по московскому времени и поэтому, в то время как у нас наступил август, в Москве ещё июль. Тут ТП быстро решила, но почему это не предусмотрено изначально непонятно, в приложении, например правильно показывает, что операция совершена в августе. Вообще сложилось впечатление, что в банке какая-то несогласованность между подразделениями и согласованности приходится добиваться через ТП. Вот ещё случай. Вчера пришло предложение поучаствовать в Saving Chalenge я пробежался по условиям, решил попробовать, как я понял акция только по индивидуальному спецпредложению. После пятой попытки открываю Инвесткопилку, но не могу пополнить, нет никаких кнопок для этого. Связался с ТП оказывается она открывается сутки и до этого пополнить её нельзя. Зачем тогда предлагать??? Сейчас впечатление от банка смешанное, вроде и акции интересные и много разных услуг, но информативности в приложении не хватает, например, чтобы понять попал ты в акцию или активирован ли промокод нужно обратиться в ТП, поэтому тратится большое количество времени на переписку, обычно результат положительный, но с Saving Chalenge потратив в общем 2 часа результата не добился. В общем моя оценка Хорошо- или Удовлетворительно+ но т.к. оценка может быть только целым числом, а Тинькофф округляет сумму при кэшбэке в меньшую сторону получается 3 балла.