Не разочаровал в очередной раз и прекрасное обслуживание

15.08.2022 15:26
1370
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом МКБ уже долгое время, возникли проблемы при оплате действующего кредита, так как редко очень появляюсь в отделении и пользуюсь только терминалом. В отделении оперативно приняли и время ожидания составило всего 2-3 минуты, так как терминалы убрали, а пин-код я забыл и неактивный пользователь всеми возможностями через интернет, то обратился именно в Отделение. Проконсультировала меня сотрудник Виктория., показала всё возможности личного кабинета, помогла изменить пин код и восстановить, научила оплачивать всё дистанционно. Ранее банк ни разу выручал по кредитованию с нестандартными клиентами.  Большое спасибо компентентности и лояльности к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T22:47:00+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.08.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-10-03T14:49:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы получили ответы на вопросы. Обязательно поблагодарим Викторию от вашего имени. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 787
отзыва
5 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка